在线配资平台 多地规范无堂食外卖,重庆出台首个团体标准 剑指行业乱象
多地规范无堂食外卖,重庆出台首个团体标准 剑指行业乱象!抹布随意扔在生锈的水龙头上,待烹饪的食材堆放在垃圾桶旁在线配资平台,厨师炒菜不佩戴口罩……这些令人不适的操作画面已成为无堂食外卖的普遍问题。7月1日起,重庆市发布的《无堂食外卖经营服务规范》团体标准开始实施。这是全国首个聚焦无堂食外卖全链条服务的团体标准,旨在解决相关行业乱象。
无堂食外卖市场迅速扩张的同时,食品安全隐患和经营不规范等问题日益凸显。家住重庆市的李女士提到,她曾因点了一份炸鸡而闹肚子,发现该店铺只是一个档口,投诉到平台也没有明确的说法。
中关村物联网产业联盟副秘书长袁帅表示,由于无堂食外卖店铺缺乏堂食区域,食材采购渠道复杂多样,部分商家可能选择质量不佳的食材。储存过程中,因场地和设备限制,难以保证食材始终处于适宜环境,极易引发食品安全隐患。
北京市社会科学院副研究员王鹏分析称,无堂食外卖的食品安全风险较高,消费者无法实地查看卫生状况,监管部门也难以全流程监督。传统“以证管户”模式难以适应无堂食外卖特性,商家通过线上线下“两张皮”躲避监管,导致问题频发。
此次重庆出台的《规范》直击行业乱象,要求商家具备与经营规模相适应的加工场所,布局合理且视频设施能上网公示食品加工过程。《规范》还要求商家严格落实食品原料采购索证索票制度,确保原料来源可追溯、质量安全可靠。
袁帅认为,《规范》为行业树立了明确标杆,有助于规范市场秩序,提升整个行业的形象和竞争力。各地可以结合本地实际情况,借鉴《规范》中的先进理念和具体条款,完善自身的监管体系,提高管理效率和水平。
重庆一家无堂食外卖店铺经营者老陈表示,按照标准要求,他们需要改造后厨的食品操作区,新增消毒设备,整体资金投入增加。但好处也很明显,顾客投诉减少,回头客数量有了明显提升。
浙大城市学院文化创意研究所秘书长林先平指出,虽然《规范》施行后,无堂食外卖店铺将面临经营成本增加、证照办理要求更严格等直接变动,但从长远来看,规范经营将提升消费者信任度,有利于优质商家发展。
对于数字化监管,《规范》要求无堂食外卖商户需具备明厨亮灶等基础资质,实时展示食品加工过程。网络餐饮服务平台要配合监管部门数字化监管数据需求,提供技术支持。王鹏建议,平台应从加强技术监控、建立信用评价体系、开展食品安全培训、优化投诉处理机制等多个维度主动出击,进一步助力无堂食外卖行业规范发展。
实际上,许多餐饮企业已开始探索“互联网+明厨亮灶”,构建专注于外卖业务的创新模式。业内专家认为,“明厨亮灶”对纯外卖店而言是一场“倒逼式成长”,摄像头像无形考官,促使商家更加重视食品安全。
重庆相关部门对外卖平台加强监管在线配资平台,一方面要建立健全监督机制,加强对平台的日常检查和不定期抽查;另一方面要加强部门间的协作配合,形成合力打击违法违规行为。同时,畅通消费者投诉渠道,鼓励举报并给予奖励,并帮助平台和商家更好地理解和执行《规范》,推动无堂食外卖行业健康有序发展。
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